https://telegra.ph/Evaluaci%C3%B3n-de-clima-laboral-en-ONGs-chilenas-entre-la-vocaci%C3%B3n-y-el-desgaste-09-20 Visualiza esta situación frecuente en una oficina chilena: grupos desmotivados, rotación elevada, quejas en el pasillo como aquí nadie escucha o puro agotamiento. Suena conocido, ¿verdad? Muchas empresas en Chile se enfocan con los KPI y los balances financieros, pero se ignoran del barómetro interno: su capital humano. La verdad dura es esta: si no mides el clima, luego no te lamentes cuando la fuga de talento te explote en la puerta. ¿Por qué pesa tanto esto en Chile? El contexto local no da tregua. Vivimos crónica rotación en retail, burnout en los call centers y diferencias generacionales enormes en rubros como la minería y la banca. En Chile, donde domina la broma interna y la cordialidad, es común tapar los problemas. Pero cuando no hay confianza real, ese humor se convierte en puro ruido que esconde la desmotivación. Sin un levantamiento, las organizaciones son inconscientes. No ven lo que los empleados en serio conversan en la sala común o en sus chats internos. Los beneficios concretos (y muy chilenos) de hacerlo bien Hacer un diagnóstico de clima no es un costo, es la mejor apuesta en productividad y paz mental que consigues hacer. Los beneficios son evidentes: Menos licencias médicas y faltas: un problema que le cuesta millones a las empresas chilenas cada ciclo. Fidelización de talento emergente: las nuevas generaciones rotan rápido si no sienten propósito y clima sano. Mayor output en equipos remotos: clave para talento en regiones que a veces se perciben lejanía. Una ventaja competitiva real: no es lo mismo decir “somos buena onda” que probarlo con evidencia. Cómo se hace en la práctica (sin volverse loco) No ocupas un departamento de RRHH enorme. Hoy, las plataformas son accesibles: Plataformas de feedback: lo más común post pandemia. La clave es asegurar el 100% de anonimato para que la dotación hable sin temor. Pulsos cortos: en vez de una encuesta larga cada 12 meses, envía una consulta semanal rápida por plataformas internas. Reuniones pequeñas: la pieza clave. Sacan a la luz lo que nunca saldría por email: roces entre áreas, tensiones con jefaturas, procedimientos que nadie domina. Conversaciones directas con equipos fuera de Santiago: su voz suele quedar omitida. Una llamada puede visibilizar problemas de comunicación que pasarían colados en una encuesta. El factor decisivo: el diagnóstico no puede ser un teatro. Tiene que traducirse en un programa real con metas, encargados y fechas. Si no, es puro cuento. Errores que en Chile se repiten (y tiran todo abajo) Prometer cambios y no ejecutar: los trabajadores chilenos lo detectan al tiro; puro humo. No blindar el resguardo: en estructuras muy jerárquicas, el miedo a castigos es real. Importar encuestas genéricas: hay que aterrizar el lenguaje a la idiosincrasia chilena. Medir una vez y no seguir: el clima se mueve tras paros clave; hay que tomar pulso de forma periódica.